قوانین و مقررات
قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی نیموتک
استفاده از وبسایت نیموتک و ثبت سفارش در آن به منزله مطالعه و پذیرش قوانین و مقررات زیر است. لطفاً پیش از خرید، این قوانین را با دقت مطالعه کنید.
۱. ثبت سفارش
پس از ثبت سفارش در سایت، اطلاعات سفارش توسط نیموتک بررسی و پردازش میشود. ثبت سفارش به منزله درخواست خرید محصول است و سفارش پس از تأیید پرداخت و موجودی، وارد مرحله پردازش و ارسال خواهد شد.
در صورتی که به هر دلیل امکان تأمین محصول وجود نداشته باشد، نیموتک موظف است موضوع را به مشتری اطلاع دهد و در صورت پرداخت وجه، مبلغ پرداختشده را طبق روال مربوطه به مشتری بازگرداند.
۲. اطلاعات مشتری
مشتری موظف است هنگام ثبت سفارش، اطلاعات خود از جمله نام، شماره تماس، آدرس و کد پستی را بهصورت صحیح وارد کند.
مسئولیت هرگونه مشکل ناشی از ثبت اطلاعات نادرست یا ناقص، از جمله تأخیر یا عدم تحویل سفارش، بر عهده مشتری خواهد بود.
۳. قیمت محصولات
قیمت محصولات در زمان ثبت سفارش معتبر است. ممکن است قیمت یا موجودی محصولات بدون اطلاع قبلی تغییر کند.
در صورتی که به دلیل خطای فنی یا انسانی، قیمت محصول بهصورت غیرواقعی در سایت درج شده باشد، نیموتک حق بررسی و اصلاح سفارش را خواهد داشت و در صورت پرداخت وجه، مبلغ پرداختشده به مشتری بازگردانده میشود.
۴. پرداخت
پرداخت سفارش از طریق روشهای پرداخت فعالشده در سایت انجام میشود.
مشتری موظف است پرداخت را تنها از طریق روشهای اعلامشده توسط نیموتک انجام دهد. مسئولیت حفظ اطلاعات حساب و اطلاعات پرداخت بر عهده کاربر است.
۵. ارسال سفارش
سفارشها پس از تأیید پرداخت و آمادهسازی کالا، از طریق روش ارسال انتخابشده برای مشتری ارسال میشوند.
زمان تقریبی تحویل ممکن است با توجه به شرکت حملونقل، شهر مقصد، شرایط جوی، تعطیلات، مناسبتها و سایر شرایط خارج از کنترل نیموتک متفاوت باشد.
مسئولیت نیموتک، تحویل سفارش به شرکت حملونقل و ثبت اطلاعات ارسال مطابق سفارش است و زمان نهایی تحویل میتواند تحت تأثیر عملکرد شرکت حملونقل قرار گیرد.
۶. بررسی سفارش هنگام تحویل
مشتری موظف است هنگام دریافت بسته، در صورت مشاهده آسیبدیدگی ظاهری، پارگی، بازشدگی یا هرگونه مشکل در بستهبندی، موضوع را در سریعترین زمان ممکن به نیموتک اطلاع دهد و در صورت امکان مستندات لازم مانند عکس و فیلم از بسته و وضعیت آن تهیه کند.
۷. مرجوعی و بازگشت کالا
درخواست بازگشت کالا باید مطابق شرایط و مهلت اعلامشده در صفحه مربوط به شرایط بازگشت کالا انجام شود.
کالا باید در شرایطی باشد که امکان بررسی و تعیین وضعیت آن وجود داشته باشد و بستهبندی، متعلقات و لوازم همراه محصول تا حد امکان حفظ شده باشد.
محصولاتی که به دلیل ماهیت خود پس از باز شدن بستهبندی امکان بازگشت ندارند، مشمول شرایط خاص خود خواهند بود.
۸. کالاهای دارای گارانتی
در صورتی که محصول دارای گارانتی باشد، شرایط گارانتی تابع ضوابط شرکت یا مجموعه ارائهدهنده گارانتی است.
وجود گارانتی به معنی تضمین عملکرد محصول در برابر آسیبهای ناشی از استفاده نادرست، ضربه، نفوذ مایعات، شکستگی، نوسانات برق یا سایر موارد خارج از شرایط گارانتی نیست.
شرایط هر محصول میتواند با توجه به نوع کالا و شرکت گارانتیکننده متفاوت باشد.
۹. اصالت و مشخصات محصولات
مشخصات، تصاویر و اطلاعات درجشده در صفحه محصولات با هدف ارائه اطلاعات دقیق درباره کالا منتشر میشوند.
ممکن است به دلیل تفاوت سری تولید، بستهبندی یا نسخه محصول، برخی جزئیات ظاهری محصول با تصاویر سایت تفاوت جزئی داشته باشد؛ در چنین مواردی مشخصات فنی اعلامشده در صفحه محصول ملاک بررسی خواهد بود.
۱۰. مسئولیت استفاده از محصولات
مشتری موظف است محصولات را مطابق دستورالعمل و کاربرد تعیینشده توسط سازنده استفاده کند.
نیموتک مسئولیتی در قبال خسارت ناشی از استفاده نادرست، نصب نادرست، تغییر یا تعمیر غیرمجاز، ضربه، نفوذ آب و مایعات، استفاده خارج از شرایط توصیهشده یا سایر موارد ناشی از استفاده نادرست ندارد.
۱۱. محتوای سایت
تمامی محتوای سایت شامل متنها، تصاویر، طراحی، لوگو و سایر عناصر، متعلق به نیموتک یا منابع دارای مجوز استفاده است.
کپیبرداری، بازنشر یا استفاده تجاری از محتوای سایت بدون هماهنگی قبلی مجاز نیست.
۱۲. تغییر قوانین
نیموتک ممکن است در صورت نیاز، قوانین و مقررات سایت را بهروزرسانی یا اصلاح کند. نسخه جدید قوانین پس از انتشار در همین صفحه قابل مشاهده خواهد بود.
ادامه استفاده از سایت پس از اعمال تغییرات به منزله اطلاع از قوانین جدید خواهد بود.
۱۳. ارتباط با نیموتک
در صورت وجود هرگونه سؤال درباره قوانین، سفارش، پرداخت، ارسال، گارانتی یا بازگشت کالا، مشتری میتواند از طریق راههای ارتباطی درجشده در سایت با پشتیبانی نیموتک تماس بگیرد.
آخرین بهروزرسانی: شهریور ۱۴۰۵